深圳平板打印機廠家售后維護有哪些？

深圳是國內UV平板打印機的發源地，僅在深圳大大小小的UV平板打印機廠家就有近100家。而不同的廠家售后服務也是不同的，以深圳邁創彩印為例，我們來說說售后服務包含哪些，幫助客戶能更好的維護自身的權益。

1，平板廠家維護范圍：通常只包含設備的硬件、零配件。例如：噴頭板、墨路系統、橫梁、電機、皮帶、導軌等可以直觀看到的部件。不在維護范圍內：耗材品，噴頭，墨水、清洗液、涂層等。

2，平板打印機廠家維護時間：通常硬件方面是一年內免費上門維護，這塊指廠家承擔來回的路費、住宿費、及更換部件所需的費用。超過質保期，需要用戶承擔差旅費。軟件板卡方面部分廠家提供燒壞包換新，但有的廠家是不提供的，請在購機的時候查看清楚。

3，平板打印機廠家維護服務方式：行業內默認的是8小時響應，24小時內派人，48小時內到達客戶的現場進行維護、售后。但如果用戶距離廠家的路程過遠，則需要適當的往后延遲，這也提醒了用戶在購買uv打印機的時候，**就近原則，挑選自己省內或周邊省份廠家。

4，平板打印機廠家維護渠道：除了提供人員上門維護外，通常還提供遠程視頻教學、內部培訓資料下載、不定期組織的培訓交流會議等。

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